Perguntas e respostas
Time Veterinário em Casa
1) Como funciona o atendimento veterinário em domicílio?
Nosso time realiza consultas e procedimentos diretamente na casa do tutor, promovendo conforto e reduzindo o estresse dos pets. O atendimento é feito com hora marcada e todos os materiais necessários são levados pela nossa equipe.
2) Quais serviços podem ser feitos em casa?
- Consulta clínica geral
- Vacinação
- Vermifugação
- Coleta de exames laboratoriais
- Retorno pós-cirúrgico
- Acompanhamento de doenças crônicas
3) É possível fazer exames em casa?
Sim. Realizamos a coleta de sangue, urina e fezes no domicílio, com envio para laboratórios parceiros. Alguns resultados ficam prontos em até 24 horas, dependendo do tipo de exame.
15) O que é retorno?
O retorno é uma nova visita para reavaliação de um caso previamente atendido, dentro de um período previamente determinado pelo veterinário, com o objetivo de acompanhar a evolução do tratamento ou ajustar condutas.
16) O retorno é cobrado?
Não cobramos pela consulta de retorno. É cobrada apenas a taxa de deslocamento, conforme a localidade.
4) Quais localidades vocês atendem?
Atendemos em diferentes regiões por meio de nossas equipes locais. Consulte os bairros atendidos nos links abaixo:
🔗 Cobertura Brasília
🔗 Cobertura Belo Horizonte
5) Quanto custa o atendimento?
Os valores variam conforme a localização, tipo de serviço e necessidades do pet. Para informações atualizadas, entre em contato com nosso atendimento.
6) Como agendar uma consulta?
O agendamento é feito exclusivamente por WhatsApp:
📍 Brasília: (61) 99870-1741
📍 Belo Horizonte: (31) 99667-9899
7) Vocês atendem urgências ou emergências?
Não. Nosso atendimento é exclusivamente eletivo. Por segurança, recomendamos procurar uma clínica veterinária com plantão 24h em casos urgentes, pois o agendamento pode não atender à necessidade imediata e agravar o quadro do pet.
8) Vocês atendem cães e gatos?
Sim. Nosso time atende cães e gatos de todas as idades, portes e perfis.
9) Vocês realizam castrações em domicílio?
Não realizamos cirurgias domiciliares. Castrações e outros procedimentos cirúrgicos exigem estrutura hospitalar adequada. Podemos indicar clínicas parceiras de confiança.
10) Como funciona o pagamento?
Consulte as condições de pagamento com nossa central de atendimento. Os meios disponíveis podem variar conforme a localidade e tipo de serviços.
11) Vocês atendem animais exóticos?
Sim, nossa equipe tem experiência com animais exóticos. Consulte a disponibilidade para o seu tipo de pet no agendamento.
12) Qual a duração dos atendimentos?
Depende da complexidade do caso. Em geral, uma consulta clínica dura de 30 a 60 minutos.
13) Vocês aceitam plano de saúde animal?
Sim. Somos credenciados nas principais operadoras de planos pet: Petlove (No Farol, Porto.Pet, Health4Pet), Dog Life; AuHappy; Douravet.
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